1. مقدمة
مرحبًا بكم في الليوان ("الليوان"، أو "التطبيق"، أو "نحن"، أو "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى تطبيق الليوان للهواتف المحمولة وجميع الخدمات ذات الصلة المقدمة من خلال التطبيق.
الليوان هي منصة رقمية للعقارات تتيح للمستخدمين اكتشاف ونشر الإعلانات العقارية، واستكشاف المشاريع العقارية، والتواصل مع مستخدمين آخرين، وحفظ العقارات وعمليات البحث، وتلقي إشعارات مخصصة، والوصول إلى ميزات أخرى متاحة عبر التطبيق.
من خلال إنشاء حساب، أو الوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى التطبيق أو استخدامه.
تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي التطبيق، بما في ذلك المستخدمين المسجلين، ومالكي العقارات، والمتخصصين في العقارات، وأي أفراد أو جهات أخرى تصل إلى الخدمات التي يقدمها التطبيق.
2. التعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبينة أمام كل منها:
| التطبيق | تطبيق الليوان للهواتف الذكية المقدم من الشركة. |
|---|---|
| الحساب | حساب مستخدم مسجل يتيح الوصول إلى المزايا والخدمات المتوفرة عبر التطبيق. |
| المستخدم | أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالوصول إلى التطبيق أو استخدامه. |
| الشركة | الليوان، المالك والمشغّل للتطبيق. |
| المحتوى | أي معلومات أو نصوص أو صور أو مقاطع فيديو أو مستندات أو إعلانات عقارية أو أي مواد أخرى يتم رفعها أو إرسالها أو مشاركتها عبر التطبيق. |
| الإعلان | أي إعلان عقاري يتم نشره من قبل أحد المستخدمين عبر التطبيق. |
| العقار | أي عقار معروض للبيع أو للإيجار من خلال التطبيق. |
| خدمات الجهات الخارجية | الخدمات أو المنصات الخارجية المدمجة مع التطبيق، بما في ذلك خدمات تسجيل الدخول، والخرائط، والتحليلات. |
| الشروط | هذه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام التطبيق. |
3. قبول هذه الشروط
من خلال إنشاء حساب أو استخدام التطبيق، تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الامتثال لهذه الشروط والأحكام.
إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى التطبيق أو استخدامه.
تحتفظ الشركة بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستصبح أي تغييرات سارية المفعول بمجرد نشرها داخل التطبيق أو عبر قنوات تواصل رسمية أخرى. استمرارك في استخدام التطبيق بعد هذه التغييرات يشكل قبولك للشروط المحدثة.
4. الأهلية
لاستخدام التطبيق، يجب عليك:
- أن يكون عمرك على الأقل ثمانية عشر (18) عامًا أو السن القانوني المطلوب بموجب قوانين بلدك.
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عند إنشاء حسابك أو تحديثه.
- استخدام التطبيق فقط لأغراض قانونية ووفقًا لهذه الشروط.
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
تحتفظ الشركة بالحق في رفض أو تعليق أو إنهاء أي حساب إذا تبيّن لها أن المستخدم لا يستوفي شروط الأهلية هذه أو قدّم معلومات كاذبة أو مضللة.
5. حسابات المستخدم
- للوصول إلى التطبيق، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أثناء التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة، بما في ذلك المعلومات المطلوبة من قبل التطبيق، مثل اسمك، بلدك، عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك، حيثما ينطبق.
- يمكنك التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام إحدى طرق المصادقة المدعومة من قبل التطبيق، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو Google أو تسجيل دخول Apple حيثما كان متاحًا.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. توافق على إبلاغ الشركة فورًا بأي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
- يجب ألا تنشئ عدة حسابات احتيالية، أو تنتحل شخصية شخص أو كيان آخر، أو تشارك حسابك مع الآخرين، أو تقدم معلومات كاذبة أو مضللة.
6. مسؤوليات المستخدم
عند استخدام التطبيق، توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة في جميع الأوقات.
- نشر العقارات والمحتوى الذي تملكه أو المخوّل لك قانونيًا بالإعلان عنه فقط.
- التأكد من أن جميع بيانات العقار، بما في ذلك الوصف والأسعار والصور والفيديوهات والمواقع، دقيقة وغير مضللة.
- تجنب نشر إعلانات مكررة أو نشر نفس العقار بشكل متكرر بطريقة قد تضلل المستخدمين الآخرين.
- رفع محتوى قانوني ومناسب فقط ولا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
- احترام الخصوصية وحقوق الملكية الفكرية للمستخدمين الآخرين والأطراف الثالثة.
- استخدام التطبيق فقط لأغراض قانونية ووفقًا لجميع القوانين المعمول بها.
- عدم استخدام التطبيق للانخراط في أنشطة احتيالية أو خادعة أو غير قانونية.
7. تجاوز قيود جمع البيانات
يُمنع انتحال صفة الشركة أو ممثليها أو موظفيها، أو الإيحاء بأي شكل من الأشكال بوجود ارتباط بالشركة دون إذن رسمي منها.
8. مراجعة المحتوى والإجراءات المتخذة عند المخالفات
تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة أو الإشراف أو تقييد أو تعليق أو إزالة أي محتوى أو إعلان أو حساب ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
يجوز للشركة اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية، حسب تقديرها:
- إزالة أو رفض أي إعلان يحتوي على محتوى زائف أو مضلل أو مكرر أو غير قانوني أو غير مناسب.
- إزالة الإعلانات التي تتلقى بلاغات موثقة أو التي يتبين أنها تنتهك هذه الشروط بعد المراجعة.
- إرسال تحذيرات للمستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط.
- تعليق حساب المستخدم مؤقتًا أو إنهاؤه نهائيًا في حالات المخالفات المتكررة أو الجسيمة.
- إزالة أي محتوى ينتهك حقوق أو خصوصية أو الملكية الفكرية للآخرين.
قد تحقق الشركة في البلاغات المقدمة من المستخدمين وتتخذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة. تقديم بلاغ لا يؤدي تلقائيًا إلى إزالة إعلان أو حساب، إذ سيتم مراجعة كل بلاغ قبل اتخاذ أي إجراء.
تحتفظ الشركة بالحق في تحديد الإجراء المناسب بناءً على طبيعة المخالفة وشدتها وتكرارها.
9. الإعلانات العقارية
- يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان أن جميع إعلانات العقارات المنشورة عبر التطبيق دقيقة وكاملة ومحدثة.
- يجب أن يمثل كل إعلان عقارًا حقيقيًا يحق للمستخدم الإعلان عنه، ويجب على المستخدمين تقديم معلومات صحيحة تشمل تفاصيل العقار والأسعار والأوصاف والصور ومقاطع الفيديو والموقع.
- يجب على المستخدمين عدم نشر إعلانات مكررة، أو معلومات مضللة، أو أسعار غير صحيحة، أو تفاصيل غير دقيقة عن العقارات، أو محتوى ينتهك القوانين المعمول بها أو حقوق الآخرين.
- تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة أو تعديل أو رفض أو إزالة أو تعليق أي إعلان لا يتوافق مع هذه الشروط أو سياسات التطبيق.
- يُشجَّع المستخدمون على تحديث أو إزالة الإعلانات التي لم تعد متاحة.
10. الملكية الفكرية
- جميع الحقوق في التطبيق، بما في ذلك اسم الليوان وشعاره وتصميمه وبرمجياته وأي محتوى تقدمه الشركة، مملوكة للشركة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
- لا يجوز نسخ اسم الشركة أو شعارها أو محتواها أو تعديله أو توزيعه أو استخدامه دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.
- يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الذي يرفعونه. وبنشرك لأي محتوى عبر التطبيق، فإنك تمنح الشركة ترخيصًا غير حصري ودون مقابل لاستخدام هذا المحتوى وعرضه ونسخه وتوزيعه لغرض تشغيل التطبيق وتقديم خدماته والترويج لها.
- تقرّ بأنك تملك المحتوى الذي ترفعه أو تملك الحقوق اللازمة لنشره، وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف آخر.
11. التعويض
توافق على تعويض الشركة والقائمين عليها وموظفيها عن أي مطالبات أو التزامات أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن أو تتعلق بإساءة استخدامك للتطبيق، أو مخالفتك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
12. حدود المسؤولية
- توفر الليوان منصة رقمية تتيح للمستخدمين نشر وتصفح إعلانات العقارات والتواصل مع بعضهم البعض. تعمل الشركة بصفتها مزودًا للمنصة فقط وليست طرفًا في أي عملية بيع أو شراء أو تأجير أو تفاوض أو اتفاقية أو أي معاملة أخرى بين المستخدمين.
- المستخدمون مسؤولون وحدهم عن التحقق من بيانات العقارات وعن أي قرارات أو اتفاقيات أو مدفوعات أو معاملات مالية تتم من خلال التطبيق أو خارجه.
- وبأقصى ما يسمح به القانون المعمول به، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي نزاعات أو مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات تنشأ عن المعاملات أو التفاعلات بين المستخدمين.
13. تعليق وإنهاء الحساب
- تحتفظ الشركة بالحق في إصدار التحذيرات، أو تقييد الحساب، أو تعليقه مؤقتًا، أو تعطيله، أو إنهائه نهائيًا إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو سياسات التطبيق أو القوانين المعمول بها.
- يعتمد نوع الإجراء المتخذ على طبيعة المخالفة وشدتها وتكرارها.
- يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم وفقًا للخيارات والإجراءات المتاحة داخل التطبيق.
- يجوز للشركة الاحتفاظ ببعض المعلومات بعد حذف الحساب حيثما يتطلب القانون المعمول به أو لأغراض تجارية مشروعة.
14. التعديلات على هذه الشروط والأحكام
- تحتفظ الشركة بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت لتعكس التغييرات في التطبيق أو القوانين المعمول بها أو العمليات التجارية.
- أي نسخة محدثة من هذه الشروط ستصبح سارية المفعول عند نشرها داخل التطبيق أو عبر قنوات تواصل رسمية أخرى. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد هذه التحديثات يُعد قبولًا للشروط المعدلة.
15. القانون الواجب للتطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط لاختصاص المحاكم المختصة في الدولة المعنية.
16. تواصل معنا
لأي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: care@alliwann.com